Spedizione

Tempi di Elaborazione Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festività) dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine via email. Riceverai un’altra notifica una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

Si prega di notare che i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi durante i periodi di alta stagione o promozionali.

Tariffe di Spedizione e Consegna

I costi di spedizione per il tuo ordine vengono calcolati e mostrati al momento del checkout.

Svizzera - spedizione standard - 1-2 giorni lavorativi - CHF7.90

Austria, Liechtenstein, Germania - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €7.90

Belgio - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €27.90

Francia - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €9.30

Irlanda - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €30.50

Italia - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €11.90

Paesi Bassi - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €14.60

Spagna - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - €28.30

Regno Unito - spedizione standard - 3-5 giorni lavorativi - £19.80

Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Lussemburgo, Portogallo - spedizione standard - 5-8 giorni lavorativi - €36.50

Spedizione Gratuita

Offriamo spedizione standard gratuita su tutti gli ordini superiori a CHF100 / €100 / GBP.

Regioni di Spedizione

Attualmente spediamo in Svizzera e nei paesi elencati sopra.
La spedizione in altre regioni non è disponibile al momento.

Dazi Doganali, Tasse e Imposte

Per i clienti in Svizzera: tutti i prezzi includono l’IVA svizzera (8,1%).

Per i clienti in altri paesi: Gli ordini vengono spediti dalla Svizzera e consegnati con modalità Delivered-at-Border (DAP/DDB).
Ciò significa:
- I prezzi mostrati al checkout non includono l’IVA all’importazione
- Eventuali IVA all’importazione, dazi doganali o spese di gestione del corriere sono a carico del cliente al momento della consegna
- Questi costi sono determinati dalle autorità doganali locali e dal corriere e sono al di fuori del nostro controllo

Pagamento

Metodi di Pagamento Accettiamo un’ampia gamma di metodi di pagamento sicuri, tra cui: TWINT, Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal

Sicurezza del Pagamento Il pagamento completo deve essere ricevuto prima della spedizione dell’ordine. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway sicuri e criptati. Le informazioni della tua carta di pagamento non vengono mai memorizzate sui nostri server e sono gestite da processori di pagamento certificati che rispettano i più alti standard del settore.

Conferma dell’Ordine

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma di ricezione. Se ci fossero problemi con il pagamento o se un prodotto diventasse non disponibile, ti contatteremo immediatamente per offrire una soluzione, un’alternativa o un rimborso completo.

Tracciamento dell’Ordine

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una email di conferma con un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento.

Dettagli della Politica

Spedizione a Caselle Postali Si prega di notare che non spediamo a caselle postali o indirizzi APO/FPO.

Ritardi e Pacchi Smarriti Non siamo responsabili per ritardi di spedizione causati da sdoganamento, condizioni meteorologiche o interruzioni del servizio corriere.

Se il tuo pacco viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci immediatamente indicando il numero dell’ordine. Lavoreremo direttamente con il corriere per risolvere il problema.

Resi e Cambi

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