Versand

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen), nachdem Sie die Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten während der Hochsaison oder bei Werbeaktionen geringfügig verlängern können.

Versandkosten & Zustellung

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Schweiz - Standardversand - 1-2 Werktage - CHF7.90

Österreich, Liechtenstein, Deutschland - Standardversand - 3-5 Werktage - €7.90

Belgien - Standardversand - 3-5 Werktage - €27.90

Frankreich - Standardversand - 3-5 Werktage - €9.30

Irland - Standardversand - 3-5 Werktage - €30.50

Italien - Standardversand - 3-5 Werktage - €11.90

Niederlande - Standardversand - 3-5 Werktage - €14.60

Spanien - Standardversand - 3-5 Werktage - €28.30

Vereinigtes Königreich - Standardversand - 3-5 Werktage - £19.80

Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden, Luxemburg, Portugal- Standardversand - 5-8 Werktage - €36.50

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über CHF100 / €100 / GBP.

Versandregionen

Wir versenden derzeit in die Schweiz und in die oben aufgeführten Länder.
Der Versand in andere Regionen ist derzeit nicht verfügbar.

Zölle, Abgaben & Steuern

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz: Alle Preise enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer (8.1%).

Für Kundinnen und Kunden in anderen Ländern: Bestellungen werden aus der Schweiz versandt und auf Basis von Delivered-at-Border (DAP/DDB) zugestellt.
Das bedeutet:
- Die beim Checkout angezeigten Preise enthalten keine Einfuhrumsatzsteuer
- Alle gegebenenfalls anfallenden Einfuhrumsatzsteuern, Zölle oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters sind bei der Zustellung vom Kunden zu entrichten
- Diese Gebühren werden von den örtlichen Zollbehörden und dem Versanddienstleister festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle

Zahlung

Zahlungsmethoden Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter: TWINT, Klarna Visa, Mastercard, & American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal

Zahlungssicherheit Die vollständige Zahlung muss eingegangen sein, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsportale abgewickelt. Ihre Zahlungskartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert und von zertifizierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die die höchsten Branchenstandards einhalten.

Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Bei Problemen mit Ihrer Zahlung oder wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren wir Sie umgehend, um Ihnen eine Lösung, eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen.

Details zu den Bedingungen

Versand an Postfächer Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen liefern.

Verzögerungen & verlorene Pakete Wir sind nicht verantwortlich für Versandverzögerungen aufgrund der Zollabfertigung, der Wetterbedingungen oder von Störungen beim Kurierdienst.

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns direkt mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Rückgaben & Umtausch

Informationen zu Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen.

Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.